রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি আমরা

২৭৭৭ভেট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড নিরাপদ রাখে — যা স্থানীয় আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা পর্যন্ত, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না।

সংগ্রহ শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যকোনো বিক্রয় নেই তৃতীয় পক্ষেএনক্রিপশন সব লেনদেনেআপনার অধিকার মুছে ফেলা ও সংশোধন
2777vet আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি আমরা
ডেটা সুরক্ষা কাঠামো

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

২৭৭৭ভেট এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সেশন সুরক্ষিত রাখে। আপনার Nagad বা bKash পিন আমরা কখনো দেখি না — সব পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব সিস্টেমে প্রসেস হয়। কুকি এবং লগইন টোকেন শুধু প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি এবং পুরোনো রেকর্ড পিরিয়ডিক্যালি মুছে ফেলি।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর এবং লেনদেন পরিমাণ ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে — আমরা কার্ড বা পিন তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন আইডি রাখি।

সেশন নিরাপত্তা

লগইন টোকেন নিষ্ক্রিয় হয়ে যায় ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে এবং নতুন ডিভাইসে লগইন করলে পুরোনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় — আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সক্রিয় ডিভাইস দেখতে এবং লগ আউট করতে পারেন।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার শেষ খেলা গেম মনে রাখতে — ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন এবং সাইট ঠিকমতো কাজ করবে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার এক বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — লেনদেন ইতিহাস আইনি প্রয়োজনে আরো দুই বছর রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কীভাবে করবেন

আপনার সংগ্রহিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধ প্রসেস করি। Rocket বা bKash যাচাইকরণ ফাইল মুছতে চাইলে আপনাকে পুনরায় যাচাই করতে হতে পারে পরবর্তী উত্তোলনে।

টিম অনলাইনে

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা উল্লেখ করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তিন কার্যদিবসে জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট যাচাই

লবিতে লাইভ চ্যাট খুলে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন — আমরা কোন ডকুমেন্ট সংরক্ষিত আছে তা দেখিয়ে দেব এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব খুলুন — নাম, মোবাইল এবং মার্কেটিং অপশন সরাসরি আপডেট করতে পারবেন এবং ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করলে সম্পূর্ণ ডাটা কপি পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড, লগইন আইপি এবং খেলা ইতিহাস সংগ্রহ করি — শুধু অ্যাকাউন্ট চালানো এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য, বিপণনে বিক্রয় করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডাউনলোড ডেটা বাটনে ক্লিক করুন — আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাসের একটি ফাইল তৈরি করে ইমেইলে পাঠাব।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেশন চালানোর জন্য — কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা তিন কার্যদিবসে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আরো দুই বছর রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

আপনার শেষ উত্তোলনের এক বছর পর আমরা যাচাই স্ক্রিনশট মুছে ফেলি — তবে যদি আপনি নিয়মিত উত্তোলন করেন তাহলে ফাইল সক্রিয় থাকে এবং পরবর্তী অনুরোধে পুনরায় আপলোড করতে হয় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলুন বা ব্লক করুন — আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে এবং আপনার শেষ খেলা স্লট মনে রাখতে, তাই ব্লক করলেও সাইট কাজ করবে।